Services

Nel momento in cui si sceglie un fornitore, ognuno di noi,
non ha ancora la certezza di aver trovato un partner.

E difficilmente con parole si può esprimere ciò che solo
col tempo potrà essere misurato nei fatti.

Certamente, voi e noi, ci troveremo però d’accordo
sul parametro di riferimento: il ritorno sull’investimento.

Per ottenere in miglior risultato servono
alcuni fondamentali presupposti:

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Una anamnesi condivisa e accurata delle Vostre necessità prima di giungere alla decisione di acquisto

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Una gestione dinamica, ma precisa, di eventuali variazioni nel corso della commessa

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Una accurata realizzazione rispettando le specifiche tecniche concordate

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Una validazione congiunta dell’hardware costruito, prima che esso venga installato all’interno del Vostro impianto produttivo

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Un training adeguato del Vostro personale prima che l’hardware venga installato nel Vostro stabilimento

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Una fornitura puntuale nei tempi ed affidabile nelle prestazioni

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Un lavoro accurato di integrazione fra il Vostro team di lavoro ed il team Twin Pack al momento della installazione e dell’avviamento (la Vostra e la nostra esperienza sono complementari, non alternative)

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La pazienza di giungere alla completa soddisfazione di quanto fu stabilito nella anamnesi iniziale

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La metodicità nel formare adeguatamente il Vostro team tecnico allorché tutto quanto è stato avviato in produzione

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L’intelligenza di mettere in stock, nel Vostro magazzino ricambi, quelle parti cruciali a garantire l’efficienza quotidiana e a lungo termine dei macchinari Twin Pack

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La lungimiranza dei Vostri specialisti manutentori nel richiedere ciclicamente una visita diagnostica preventiva, anche in assenza di segnali premonitori di un potenziale problema

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L’impegno di Twin Pack a garantire specialisti, prestazioni e componenti in tempi e modi concordati insieme a Voi, secondo uno schietto e onesto rapporto di collaborazione

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L’utilizzo delle tecnologie digitali che consentano ai tecnici Twin Pack di collaborare od intervenire da remoto, minimizzando i costi diretti ed indiretti

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Tutto questo rientra alla voce SERVICES; e di ognuno di questi punti fanno parte decine di fondamentali dettagli e sfumature che alla Twin Pack cerchiamo di interpretare nel modo più utile alle Vostre necessità; con la Vostra collaborazione quotidiana sapremo renderlo migliore, anno dopo anno, affinché il ritorno sull’investimento sia massimo per Voi… e possiate continuare ad investire su noi.